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　　【深度】疫苗作為一種特殊的預(yù)防性醫(yī)療藥品，在物流過(guò)程中對(duì)溫度的要求極其苛刻，任何物流環(huán)節(jié)溫度管理的失控都可能導(dǎo)致疫苗在到達(dá)目的地之前便已失效甚至對(duì)接種者產(chǎn)生危害。此次引起輿論的疫苗事件，拋開(kāi)藥企內(nèi)部的腐敗管理以及監(jiān)管失控之外，冷鏈斷裂也是導(dǎo)致“毒”疫苗流入市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。作為物流中轉(zhuǎn)的核心，面對(duì)繁雜的貨品溫標(biāo)以及效期管理需求，冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化管理的必要性也日漸顯著.

　　今年第十屆中國(guó)物流信息化大會(huì)上，憑借先進(jìn)的數(shù)字化管理理念，配合多年物流行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)，亮才WMS所提交的其助推某國(guó)際物流公司冷鏈數(shù)字化管理的方案經(jīng)過(guò)層層篩選，獲得中物聯(lián)多名專(zhuān)家的評(píng)審認(rèn)可，被評(píng)為《2018年度智慧供應(yīng)鏈優(yōu)秀案例》。

　　一、亮才倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化產(chǎn)品模型

　　二、傳統(tǒng)冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理困難重重

　　由于冷鏈倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的特殊性，在亮才WMS實(shí)施之前，該國(guó)際物流公司物流的出入庫(kù)訂單和庫(kù)存生命周期的管理，幾乎完全通過(guò)Excel臺(tái)帳和手抄單據(jù)、電話(huà)郵件溝通的模式管理。同時(shí)，冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)還有其特殊背景，如：

　　操作人員以及設(shè)備面臨低溫作業(yè)環(huán)境;

　　貨品效期與批次要求嚴(yán)格;

　　實(shí)時(shí)溫控監(jiān)管需求高;

　　倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸對(duì)接要求快速;

　　多庫(kù)區(qū)、溫區(qū)需跨區(qū)綜合作業(yè);

　　這樣模式下，該國(guó)際物流公司的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理困難重重。

　　三、亮才WMS解決方案

　　針對(duì)該國(guó)際物流公司在冷鏈信息化作業(yè)中遇到的痛點(diǎn)、結(jié)合多次實(shí)地勘察、與關(guān)鍵用戶(hù)的訪(fǎng)談，亮才WMS對(duì)癥下藥，為其提供高契合度的信息化服務(wù)：

　　1、 全程貨品效期和批次的精細(xì)化管理，庫(kù)存盡在掌握

　　對(duì)入庫(kù)貨品批次新鮮度的管控。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，降低倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　對(duì)貨品唯一碼全程追溯。每個(gè)操作環(huán)節(jié)掃描貨品唯一碼，展現(xiàn)該產(chǎn)品生命周期。發(fā)生疑似食品安全事故時(shí)，根據(jù)唯一碼精確定位，有效召回，避免產(chǎn)生額外損失。

　　對(duì)臨近過(guò)期庫(kù)存進(jìn)行異常提醒，減少客戶(hù)的損失。

　　配貨出庫(kù)時(shí)，針對(duì)不同的銷(xiāo)售渠道定義不同的有效期規(guī)則。如直接送往門(mén)店的商品，其剩余有效期應(yīng)不少于30天;送往經(jīng)銷(xiāo)商的同一商品，則不少于50天。

　　2、軟硬兼施，結(jié)合溫控設(shè)備對(duì)庫(kù)內(nèi)貨品進(jìn)行全周期檢測(cè)，保證貨品溫控達(dá)標(biāo)

　　對(duì)庫(kù)內(nèi)不同溫區(qū)的實(shí)時(shí)溫度監(jiān)測(cè)，設(shè)有預(yù)警提醒，以保證庫(kù)存時(shí)刻都有質(zhì)量保證。

　　交接環(huán)節(jié)對(duì)于不同貨品進(jìn)行基于不同標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控，保證揀配環(huán)節(jié)貨品仍處于質(zhì)量監(jiān)控

　　3、 揀配發(fā)一體化管理助推倉(cāng)庫(kù)揀配效率

　　? 揀配發(fā)一體化示意圖

　　根據(jù)訂單屬性，運(yùn)輸路線(xiàn)以及車(chē)輛，發(fā)貨時(shí)間等自動(dòng)創(chuàng)建波次，將不同訂單的同一貨品的揀貨任務(wù)合并，有效地縮短了揀貨路徑。在倉(cāng)庫(kù)操作揀貨以及復(fù)核完成后，不再需要額外的理貨，即可直接裝載至卡車(chē)上。極大的縮短了交接貨時(shí)間，提高了交接貨效率

　　將運(yùn)輸信息，如車(chē)牌號(hào)，司機(jī)，貨物溫度等信息體現(xiàn)在交貨單上，根據(jù)運(yùn)輸信息，在指定月臺(tái)進(jìn)行交接，避免貨物裝錯(cuò)車(chē)輛，發(fā)生串貨。

　　04 預(yù)約提卸貨保障倉(cāng)庫(kù)吞吐效率

　　? 預(yù)約提卸貨示意圖

　　自動(dòng)校驗(yàn)各供應(yīng)商的送貨信息并直接生成對(duì)應(yīng)的入出庫(kù)單據(jù)，省去90%以上的工時(shí);通過(guò)掃描操作，記錄每一箱商品的來(lái)向及去向，保證商品在物流環(huán)節(jié)中全程可追蹤。

　　通過(guò)微信或網(wǎng)頁(yè)預(yù)約提卸貨，倉(cāng)庫(kù)可提前掌握提卸貨流量高峰，并在月臺(tái)合理安排資源，提升操作效率。左上圖為倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)月臺(tái)示意圖。紅色月臺(tái)正在進(jìn)行提卸貨操作，藍(lán)色月臺(tái)為已預(yù)約的提卸貨，綠色為空閑的月臺(tái)。

　　四、亮才WMS實(shí)施成效

　　冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)過(guò)數(shù)字化實(shí)施后，通過(guò)一段時(shí)間的磨合和應(yīng)用，產(chǎn)生了比較明顯的效益和提升。

　　▼量化效益指標(biāo)分析▼

　　對(duì)于無(wú)需人工參與判斷的內(nèi)容，系統(tǒng)可以通過(guò)自動(dòng)化計(jì)算的方式代替員工的工作，一方面使員工可以把精力放在更能產(chǎn)生效益、發(fā)揮價(jià)值的事情上，另一方面也減少人工操作帶來(lái)的出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。

　　? 量化效益指標(biāo)分析表

　　▼管理與競(jìng)爭(zhēng)力的提升▼

　　食品/疫苗安全是重中之重，而食品/疫苗安全的保障又是需要物流鏈條上各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)合把控，冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)就是其中的重要一環(huán)，實(shí)施冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)的數(shù)字化就是要實(shí)現(xiàn)貨品在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的可視(隨時(shí)掌握貨品情況)和可控(對(duì)意外情況預(yù)先做出處理)。

　　通過(guò)冷鏈數(shù)字化改造，應(yīng)用企業(yè)的管理得到了改進(jìn)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式，從實(shí)物、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，提升到優(yōu)化管理、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念形的深層次競(jìng)爭(zhēng)。具體包括：

　　1、企業(yè)SOP的形成通過(guò)數(shù)字化改造，固化管理和作業(yè)流程是冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)規(guī)范化的基礎(chǔ)，也是形成PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。

　　2、貨品的可追溯通過(guò)數(shù)字化改造，規(guī)范和透明化內(nèi)部的作業(yè)和流程后，不僅可以按照規(guī)則進(jìn)行異常監(jiān)控，也可以將可視化信息提供給客戶(hù)，與運(yùn)輸?shù)裙?jié)點(diǎn)的監(jiān)控信息合成形成完整的溫控物流鏈，支持貨品的全流程可追溯

　　3、倉(cāng)儲(chǔ)多模式的支撐該國(guó)際物流公司是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的第三方物流服務(wù)上，其服務(wù)的客戶(hù)多種多樣，冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)僅僅是其服務(wù)的一類(lèi)客戶(hù)，其他行業(yè)涉及服裝、快消、工業(yè)品、食品等多個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)一套倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化的方案支持跨行業(yè)、多品類(lèi)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)對(duì)WMS系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，在亮才WMS實(shí)施過(guò)程中通過(guò)配置的方式用一套系統(tǒng)支持了多種作業(yè)模式和操作流程，提升了物流管理水平。